A l'occasion d'une récente formation destinée à de jeunes confrères, j'ai déjà évoqué cette liberté que chaque professionnel doit pouvoir s'offrir. Proposer la porte à un client ... tous m'ont regardés avec de grands yeux !!

Mais puisque d'autres théorisent sur cette question, je vous engage à consulter leur prose et à tirer les conclusions qui s'imposent à votre structure :

Tome Kane, "Are Bad Clients Keeping You Up at Night ?"

ou

Bootstrapper, "How to: ‘Fire’ Your Bad Clients, Make More Money and Restore Your Sanity"